Términos y condiciones

Términos y Condiciones de Evani


Última actualización: Julio de 2026


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1. Información General


Evani es una tienda en línea dedicada a la comercialización de productos de tecnología, hogar, salud, bienestar y cuidado personal.


2. Uso del Sitio


El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera responsable, proporcionando información veraz al realizar una compra y evitando cualquier actividad que pueda afectar el funcionamiento de la tienda.


3. Productos


Nos esforzamos por mostrar imágenes, descripciones y especificaciones lo más precisas posible. Sin embargo, los colores y detalles pueden variar ligeramente dependiendo del dispositivo desde el que se visualicen.


4. Precios


Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.


Evani se reserva el derecho de modificar precios, promociones y disponibilidad de productos en cualquier momento.


5. Pedidos


Una vez confirmado el pago, el pedido será procesado y preparado para su envío.


Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos cuando existan errores evidentes en precios, disponibilidad o indicios de fraude.


6. Envíos


Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a Evani, incluyendo la operación de las empresas de mensajería o situaciones de fuerza mayor.


7. Cambios y Devoluciones


Las solicitudes de cambio o devolución estarán sujetas a las políticas vigentes de Evani y a la legislación aplicable en México.


Para iniciar un proceso de devolución, el producto deberá conservarse en buenas condiciones y con sus accesorios originales, salvo que exista un defecto de fabricación.


8. Garantía


Cuando un producto cuente con garantía, esta será indicada en su descripción correspondiente.


La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, accidentes, modificaciones o desgaste natural.


9. Propiedad Intelectual


Todo el contenido del sitio, incluyendo imágenes, logotipos, textos, diseños y elementos gráficos, es propiedad de Evani o cuenta con autorización para su uso. Queda prohibida su reproducción sin autorización previa.


10. Limitación de Responsabilidad


Evani no será responsable por daños indirectos derivados del uso del sitio web o del uso inadecuado de los productos adquiridos.


11. Modificaciones


Evani podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.


12. Contacto


Si tienes alguna duda sobre estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de los medios de contacto publicados en nuestro sitio web.